Cursos_Habilidades de comunicación

Habilidades de comunicación

$50 sin Certificado - $125 con Certificado

25 Horas

Objetivos
  • Profundizar sobre los aspectos que benefician o limitan una comunicación efectiva.
  • Reflexionar sobre los componentes personales y sociales de la comunicación.
  • Identificar cuáles son las emociones y creencias que pueden influir en nuestra comunicación.
  • Profundizar sobre los diferentes componentes: Empatía, Asertividad, Escucha, Arte de Preguntar, Feedback.
  • Profundizar sobre la importancia de la comunicación verbal, ya sea tanto oral como escrita y la no verbal.
  • Conocer la programación neurolingüística y cómo influye en la comunicación.
  • Indagar sobre los principios del marketing emocional para que nuestra comunicación sea más persuasiva.
  • Conocer qué entendemos por conflicto y qué papel juega la comunicación en él.
  • Conocer la vinculación que existe entre ser un buen líder y la herramienta poderosa de la comunicación.
Contenido

UD1. ¿Qué es la comunicación?.

    1.1. Definición y elementos de la comunicación.
    1.2. Teorías de la comunicación.
    1.3. El papel de la comunicación hoy en día.
    1.4. Tipos de comunicación.

UD2. Componentes personales y sociales de la comunicación.

    2.1. Componentes personales de la comunicación.
    2.2. Componentes sociales de la comunicación.

UD3. Comunicación eficiente y persuasiva. Liderazgo y comunicación.

    3.1. Programación neurolingüística.
    3.2. Marketing emocional.
    3.3. El liderazgo y la comunicación.

UD4. La comunicación en la gestión de conflictos.

    4.1. Definición de conflicto.
    4.2. El papel de la comunicación en la gestión del conflicto.
    4.3. Aspectos que favorecen y entorpecen el conflicto.
    4.4. Disfunciones de los equipos que generan conflictos.
    4.5. Modelo para la gestión de conflictos.
    4.6. Modelo de Thomas Kilmann: cinco formas de resolver un conflicto.

Adicional

Es importante señalar los detalles de nuestra plataforma y los requisitos:

1. El acceso al campus (usuario y contraseña) le serán enviados a su correo en máximo 48 horas hábiles. Este será su llave para acceder al curso seleccionado.

2. Todo curso una vez completado le otorgará un certificado de participación con los detalles de este.

3. Si su curso está certificado por la Universidad Nebrija requerirá completar todos los requisitos que la universidad exige y ellos determinarán si usted pasó o no el curso. Una vez seleccionada esta opción no podrá cambiar la misma.

4. Usted podrá aprender a su ritmo 100% en línea.

5. Usted puede tomar cuantos cursos desee y realizarlos a su ritmo.

6. Si tiene alguna duda o requiere aún más información se puede comunicar con nuestro equipo a: info@innovación.pro.

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