Cursos_Escucha activa y empática

Escucha activa y empática

$50 sin Certificado - $125 con Certificado

25 Horas

Objetivos
  • Conocer cuáles son nuestras limitaciones a la hora de comunicarnos.
  • Conocer la importancia del diálogo positivo para crear entornos de confianza.
  • Identificar la empatía como cualidad para conectar y sentir emocionalmente con lo que sucede a nuestro alrededor.
  • Entender la empatía como elemento importante para la comprensión dentro de una conversación.
  • Entender la escucha y la empatía como elementos necesarios para que los demás nos comprendan.
  • Aprender cómo se aplica la escucha empática.
  • Conocer las habilidades sociales que se dan en los entornos laborales.
Contenido

UD1. Habilidades básicas para la escucha activa.

    1.1. Introducción.
    1.2. La escucha activa: definición y conceptos.
    1.3. Observar nuestras limitaciones a la hora de comunicarnos.
    1.4. Desarrollar el cociente emocional y la atención plena.
    1.5. Sobre las emociones.
    1.6. Asertividad.

UD2. El diálogo y el lenguaje en la escucha.

    2.1. Introducción.
    2.2. Actitudes que no fomentan el diálogo.
    2.3. Espacios de comunicación positiva.
    2.4. La comunicación no violenta.

UD3. La empatía es innata.

    3.1. Introducción.
    3.2. El ser humano necesita empatía.
    3.3. La empatía y la resiliencia.
    3.4. ¿Qué bloquea el desarrollo de la empatía?.
    3.5. El papel de la empatía en el diálogo.
    3.6. La práctica de la empatía.
    3.7. Desarrollar la empatía.

UD4. La escucha.

    4.1. Introducción.
    4.2. Variables asociadas a la escucha activa.
    4.3. Cómo aplicar la escucha empática.
    4.4. Cuando los demás no escuchan.

UD5. La escucha activa en el entorno laboral.

    5.1. Introducción.
    5.2. La escucha en diferentes profesiones.
    5.3. Liderazgo y escucha.
    5.4. Otras habilidades sociales dentro de las organizaciones.
    5.5. Guía para practicar la escucha activa.

Adicional

Es importante señalar los detalles de nuestra plataforma y los requisitos:

1. El acceso al campus (usuario y contraseña) le serán enviados a su correo en máximo 48 horas hábiles. Este será su llave para acceder al curso seleccionado.

2. Todo curso una vez completado le otorgará un certificado de participación con los detalles de este.

3. Si su curso está certificado por la Universidad Nebrija requerirá completar todos los requisitos que la universidad exige y ellos determinarán si usted pasó o no el curso. Una vez seleccionada esta opción no podrá cambiar la misma.

4. Usted podrá aprender a su ritmo 100% en línea.

5. Usted puede tomar cuantos cursos desee y realizarlos a su ritmo.

6. Si tiene alguna duda o requiere aún más información se puede comunicar con nuestro equipo a: info@innovación.pro.

Solicitar información

Abrir chat